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FAQS - Bitte lesen Sie diese häufig gestellten Fragen, bevor Sie buchen.
1. Benötige ich ein Fahrschein?
2. Kann ich meine Buchung annullieren oder ändern? Wie kann ich es tun?
3. Wo kann ich meine Taxi Transfer finden, sobald ich angekommen bin?
4. Wie kann ich meine Transfer zahlen?
5. Über Babys/Kinder?
6. Was wenn die Flug Ankuft verzögert wird?
7. Und was wenn mein Flug annulliert wird?
8. Trage ich übergrosses Gepäck?
9. Wieviel Gepäck sind erlaubt?
10. Muß ich dem Fahrer Trinkgeld geben?
11. Was passiert wenn ich die Reservierung annulliere?
12. Was über Versicherung?
13. Letzte Minuten Buchungen?
 
1.Benötige ich ein Fahrschein?
Ja, der Fahrschein ist wichtig und er muß gedruckt werden, nicht nur weil alle Unterstützungskontakte auf ihm erwähnt werden, aber auch um den Fahrer nach Ihrer Ankunft und Abfahrt auch es zu zeigen. An der Ankunft bestätigt der Fahrer mit Ihnen die Abfahrtszeit, um jedes mögliches Problem auf Ihrer Abfahrt zu vermeiden.
2.Kann ich meine Buchung annullieren oder ändern? Wie kann ich es tun?
Ja, die Buchung kann annulliert oder geändert werden bis 48 Stunden vor Ihrer Ankunft/Abfahrt. Sie können die Buchung annullieren, indem Sie uns eine E-mail schicken oder mit uns direkt in Verbindung treten (durch die Telefonnummern die auf unserer Bestätigung E-mail erwähnt werden).
3.Wo kann ich meine Taxi Transfer finden, sobald ich angekommen bin?
In Ihrem Fahrtschein finden Sie alle Anweisungen zu Ihren Transfer. Ihr Fahrer wird bei den Ankünfte Bereiche des Flughafens auf Sie warten und Ihnen mit ein Schild mit Ihrem Namen Wilkommen heissen. Wenn Sie nicht Ihren Fahrer finden können, dann müssen Sie die Anweisungen befolgen, die auf der Buchung Bestätigung erwähnt werden. Sie können mit uns immer in Verbindung treten. Unser Personal ist bereit Sie unter jedem möglichem Umstand zu unterstützen.
4.Wie kann ich meine Transfer zahlen?
Der Service muß den Fahrer gezahlt werden, bevor man in den Verkehrsmittel einsteigt.
5.Über Babys/Kinder?
Die Gesetzgebung der Sitze für Babys oder Kinder sind in jedem Land unterschiedlich. In Portugal besetzt ein Baby oder Kind immer einen Sitz, folglich müssen wir sie wie Erwachsene zählen. Wir empfehlen unsere Kunden, uns vorher zu informieren, wenn ein Baby (0-02 Jahre alt) oder ein Kind (03-11 Jahre alt) mitreist, damit wir die ausreichenden Babysitze oder Kindsitze zur Verfügung stellen können.
6.Was wenn die Flug Ankuft verzögert wird?
Wenn Ihr Flug Ankunft verzögert wird, ist der Treiber informiert und holt Sie vom Flughafen zur korrekten Zeit ab.
7.Und was wenn mein Flug annulliert wird?
Falls Ihr Flug annulliert wird, müssen Sie uns durch Telefon oder E-mail informieren und Details des neuen Fluges Ankunft bestätigen. Wenn dieser neue Flug im gleichen Flughafen landet, müssen Sie nicht für Extrakosten zahlen.
8.Trage ich übergrosses Gepäck?
Wenn Sie mit überformatgepäck reisen, empfehlen wir Sie uns zu informieren, damit wir einen ausreichenden Verkehrsmittel zur Verfügung stellen können.
9.Wieviel Gepäck sind erlaubt?
Jedem Kunden wird erlaubt 2 Koffer, einschließlich Golfbeutel, zu tragen
10.Muß ich dem Fahrer Trinkgeld geben?
Der Preis schließt nicht Trinkgeld ein. Wenn Sie glauben, daß der Fahrer freundlich und Ihnen guten Service angeboten hatte, können Sie ihn/sie mit Trinkgeld belohnen.
11.Was passiert wenn ich die Reservierung annulliere?
Buchungen kann bis 48 Stunden vor Ankunft/Abfahrt ohne Extrakosten annulliert werden.
12.Was über Versicherung?
Wir sind eine völlig genehmigtes Geschäft.
13.Letzte Minuten Buchungen?
Letzte Minuten Buchungen sind durch unsere Web site bis 24 Stunden vor Ankuft/ Abfahrt möglich, aber Sie können uns immer direkt anrufen um zu reservieren.
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